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| 中铁物资商城：所有的细节调整都是为了更好的服务于用户 |
B2B电商和供应链金融，覆盖了生产、交易与流通、金融三大环节，也是产业互联网的构成要素。其中服务，在整个体系中贯穿着整个流程。在B2B实现的过程中都存在着很多可以优化改善的细节，这些都是提升用户体验的机会。
根据艾媒咨询2016年6月3日发布的报告：2015年中国B2B市场处于上升通道，B2B电子商务交易规模达12.31万亿元，同比增速为33.7%；B2B投资数量同比增长约300%，获投金额总数增长约7倍。
从以上数据可以看出，B2B电商蓬勃发展，但是在发展的过程的中服务的好坏将决定了后续的发展，在技术条件相差不大的时候，通过产品的体验设计，有效提升用户体验，让用户感觉更愉悦、更有价值，这是建立品牌、建立口碑的一种有效方法。同时，通过服务来帮助建立企业和企业之间的纽带关系，更好的服务于买卖双方，将会是未来B2B电商中起着决定性的一环。
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